Pravidelná setkání vedoucích pracovníků s uživateli

Každou druhou středu se v našem zařízení konají pravidelná setkání vedoucích pracovníků s uživateli. Cílem těchto schůzek je získat zpětnou vazbu, vyslechnout názory uživatelů a společně hledat možnosti, jak dále zlepšovat poskytované služby. Vedoucí pracovníci navštěvují jednotlivá oddělení, kde se setkávají s uživateli a zajímají se o jejich spokojenost s fungováním jednotlivých úseků. Uživatelé mají příležitost otevřeně sdílet své zkušenosti, podělit se o připomínky, pochválit to, co funguje dobře, i navrhnout případná zlepšení. O termínu schůzky jsou uživatelé vždy předem informováni. Setkání probíhají ve společných prostorách jednotlivých oddělení, kde se mohou všichni zájemci sejít a zapojit do otevřené diskuse. Tato pravidelná setkání podporují vzájemnou komunikaci, důvěru a spolupráci mezi uživateli a vedoucími pracovníky. Získané podněty jsou důležitým zdrojem informací pro další rozvoj a zkvalitňování poskytovaných služeb.